СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Быстрый ответ
без технических терминов

Выберите тему. Если вопрос связан с конкретной генерацией или оплатой, поддержка увидит историю проекта из кабинета.

Ответы собраны по реальным шагам работы с сервисом

Начало работы

Начало работы

Как выбрать хороший исходникЧто загрузить, чтобы AI точнее сохранил лицо, товар, упаковку и мелкие детали.Где найти и скачать готовые работыПроекты, полноэкранный просмотр, защищённые ссылки и удаление данных.

Бизнес

Товары и рекламные материалы

Сильная инфографика для маркетплейсаКак заполнить бриф и получить обложку, преимущества и характеристики без выдуманных фактов.Как улучшить готовую карточкуРежим редизайна для существующей инфографики без обязательного названия и подробного описания.Серия карточек в одном стилеКак сохранить палитру и арт-дирекцию, но не получить одинаковые слайды.Размеры Wildberries, Ozon, Avito и рекламыКак выбрать площадку и почему готовые файлы не обрезаются в проектах.

Оплата и качество

Оплата и качество

Когда списывается генерацияПрозрачные правила списаний, повторных вариантов и технических возвратов.Что делать при технической ошибкеКак работает автоматический повтор, резерв баланса и обращение в поддержку.

Не нашли ответ?

Войдите в кабинет и создайте обращение — так поддержка сможет проверить проект или платёж.

Написать в поддержку